VEEL GESTELDE VRAGEN

Heb je een vraag? Hier  staan een aantal veelgestelde vragen, waardoor verschillende vragen al meteen worden beantwoord. Indien jouw vraag er niet bij staat, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Wat is ChouChou?

Als groot liefhebbers van lekker eten en mooie wijnen is het idee om een eigen wijn op de markt te brengen iets waar Bas en Nicolette het al jaren over hebben. Ze kwamen in contact met Marnix en Alexander Engels van Château Camparnaud en daar begon hun route de Provence. Het resultaat?: Een elegante, fruitige en heerlijke verfrissende rosé wijn.

Welke aantallen kan ik ChouChou bestellen?

Orders op chouchouwine.nl gaan per 3 of per 6 flessen. 

Op werkdagen voor 13.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Zodra wij een nieuwe bestelling binnen krijgen wordt deze zo snel mogelijk verwerkt. Alle bestellingen die wij op een werkdag voor 13.00 uur binnen krijgen worden dezelfde dag verzonden. Er wordt altijd een track & trace vanuit ons gestuurd zodra de bestelling onderweg is. Door de track & trace te volgen, kan jij jouw bestelling volgen. Lees meer op onze pagina Verzending & bezorging. Hier staat uitleg over hoe je jouw order zelf kan afhalen bij B.J. de Logie in Amsterdam.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Oeps, heb jij je bedacht? Is er iets mis gegaan. Je kan je bestelling annuleren. Echter als de bestelling al verwerkt is in het magazijn en dus al onderweg is, kan deze niet meer worden geannuleerd. Mail of bel ons zo snel mogelijk, zodra jij je bedenkt. Wij zullen ons best doen om te helpen. Mocht de bestelling al onderweg zijn dan kunt u deze natuurlijk altijd retour sturen. Lees meer op onze pagina Retour & Herroepingsrecht.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Al onze bestellingen worden met veel zorg verpakt. Sommige artikelen zijn extra kwetsbaar en worden met sterk verpakkingsmateriaal verstuurd. Mocht het zo zijn dat er iets kapot is gegaan tijdens het transport. Ten eerste: onze excuses hier, dit is erg vervelend. Ten tweede: stuur ons aub een goede foto van wat er gebeurt is naar: [email protected], zo kunnen we samen naar een oplossing kijken.

Welke betaalmethodes zijn er?

Het is bij ons mogelijk om veilig af te rekenen met: iDEAL, Bankcontact, Visa en Mastercard, Maestro, SOFORT Banking, Klarna – achteraf betalen en Apple Pay.

Hoe kan ik de wijn verkopen in mijn zaak?

Heb jij een horeca bedrijf of een wijnhandel, vraag informatie aan om ons product in jouw assortiment op te nemen.
Klik op de knop hieronder.

Je kan met ZAPP in Rotterdam en Amsterdam 24/7 binnen 20 minuten ChouChou in huis hebben OF laat jouw order van 3 of 6 flessen thuis bezorgen. Vanaf 6 flessen is de bezorging GRATIS

Wat jij handig vindt!

KLAAR OM TE BESTELLEN?

Je kan met ZAPP in Rotterdam en Amsterdam 24/7 binnen 20 minuten ChouChou in huis hebben OF laat jouw order van 3 of 6 flessen thuis bezorgen. Vanaf 6 flessen is de bezorging GRATIS.

Wat jij handig vindt!

Shopping cart

Op werkdagen voor 13:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Verzending mogelijk vanaf 3 flessen. 

Sign in

No account yet?

Bonjour mon ChouChou!

Op de hoogte blijven van ChouChou? Vul je emailadres in

Bonjour mon ChouChou, ben je ouder dan 18?

 

Toegang ontzegd.

Je toegang is ontzegd vanwege jouw leeftijd.

Ik ben 18+ Ik ben geen 18+
Start typing to see products you are looking for.
nl_NL_formalDutch